Sie geben eine Rechnungskorrektur oder eine Rückerstattung ein, um eine Retoure zu erfassen, wenn ein Kunde Artikel zurücksendet, für die Sie bereits eine Kundenrechnung gespeichert haben.

Beim Ausstellen einer Rückerstattung an einen Kunden schreiben Sie immer zuerst eine Rechnungskorrektur, damit der Verkauf, die Retoure und die Rückerstattung korrekt verbucht werden.