Der Bericht Mahnhistorie zeigt für jeden Kunden alle Rechnungen und die damit verbundenen Mahnungen und Zahlungen.

Der Bericht Mahnstatistik zeigt die einzelnen Mahnstufen und die Anzahl der Mahnungen, die Sie pro Kunde erstellt haben. Weiterhin zeigt der Bericht die Erfolgsquote, die Ihre Mahnungen in der jeweiligen Mahnstufe bei Ihren Kunden erreichen.

• Die Berechnung der Erfolgsquote basiert auf der Anzahl der Zahlungseingänge und der geschriebenen Mahnungen.

• Die durchschnittliche Reaktionszeit zeigt an wie viele Tage nach Erstellung der Mahnung Ihre Kunden für das Begleichen ihrer Rechnungen benötigt haben.

• Die Spalte Mahnvorlage zeigt die Vorlage an, die für das Erstellen von Mahnungen in dieser Mahnstufe aktuell verwendet wird.

Der Bericht listet Mahnungen auf, zusammengefasst nach Kunden. Um Mahnungen mit Nullbetrag anzuzeigen:

1. Klicken Sie auf Filter.

2. In der Auswahlliste Filter auf Zahlungsstatus.

3. Aktivieren Sie die Option Sowohl als auch.

4. Klicken Sie auf OK.